Privacystatement en Cookieverklaring

Natrada B.V. (hierna verder te noemen: ‘Natrada’) respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of die wij anderszins verkrijgen, vertrouwelijk wordt behandeld. Bij persoonsgegevens gaat het om alle informatie over een natuurlijk persoon. Ook gegevens die indirect iets over iemand zeggen, zijn persoonsgegevens. Met het onderstaande wordt uitvoering gegeven aan de in de AVG neergelegde informatieplicht aan de betrokkene(n) wiens persoonsgegevens Natrada verwerkt.

Verwerkingsverantwoordelijke en communicatie

Natrada verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt alsmede om diensten aan te kunnen bieden, haar dienstverlening te kunnen verbeteren en om persoonlijk met u als betrokkene te kunnen communiceren. Bij onze dienstverlening schakelt Natrada soms een derde partij in of deelt zij informatie met een derde. U als betrokkene maakt zelf de keuze of u hiermee instemt.

Doel verwerking persoonsgegevens

Natrada verwerkt de hierna genoemde persoonsgegevens uitsluitend voor de hierna te noemen doeleinden:

ter uitvoering van haar verplichtingen voortvloeiende uit overeenkomsten, transacties en diensten waaronder het afhandelen van uw bestelling en betaling;
relatiebeheer, waaronder het opnemen van contact met u indien u hierom verzoekt of indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
het aanmaken en het gebruik van een account op www.natrada.nl;
voor een optimaal aanbod gericht op de voorkeur van haar klanten, relaties en/of wederpartijen;
voor levering van diensten en facturatie aan haar klanten, relaties en/of wederpartijen;
voor het voldoen aan onze juridische en wettelijke verplichtingen.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Natrada verwerkt de navolgende (soorten of categorieën) persoonsgegevens ten behoeve van de dienstverlening of die door betrokkene vanuit eigen initiatief zijn verstrekt:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres

Voornoemde persoonsgegevens verwerkt Natrada omdat deze door u als betrokkene op eigen initiatief zijn verstrekt, in het kader van de dienstverlening zijn verkregen, door derde partijen aan ons kenbaar zijn gemaakt, waaronder wederpartijen of via openbare bronnen bekend zijn geworden.

Grondslag verwerking persoonsgegevens

Natrada verwerkt de hierboven genoemde persoonsgegevens uitsluitend op basis van de hierna te noemen gronden als bedoeld in artikel 6 van de AVG:

wettelijke verplichting
uitvoering van een overeenkomst
verkregen toestemming van betrokkene(n) - gerechtvaardigd belang.

Delen van persoonsgegevens met derden

Natrada deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening met inachtneming van de hiervoor genoemde doeleinden. Hierbij valt te denken aan het inschakelen van een andere derde partij namens en in opdracht van Natrada of van u als betrokkene(n), maar ook het verstrekken van uw persoonsgegevens in verband met (gerechtelijke) procedures.

Daarnaast kan Natrada persoonsgegevens verstrekken aan een derde partij, zoals een toezichthouder of een andere met openbaar gezag beklede instantie, voor zover daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Mocht er sprake van zijn dat een derde partij namens en in opdracht van Natrada uw persoonsgegevens verwerkt, dan wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. De door

Natrada ingeschakelde derde partij, die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbiedt, is alsdan voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG.

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, vindt dit uitsluitend plaats op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Een en ander waarborgt een beschermingsniveau gelijkwaardig aan de AVG.

De website van Natrada en/of haar diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Natrada kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens zouden hebben verzameld over een minderjarige, neemt u dan svp contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.

Beveiliging persoonsgegevens

Natrada hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens en zorgt, rekening houdend met de stand van de techniek, voor passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. In het geval Natrada gebruik maakt van diensten van derde partijen, zoals een IT-leverancier, zal Natrada in het kader van de bescherming van persoonsgegevens in een verwerkersovereenkomst met deze derden afspraken vastleggen over afdoende beveiligingsmaatregelen. Als u het idee hebt dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zouden zijn of er aanwijzingen zouden zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected]

Bewaartermijn persoonsgegevens

Natrada bewaart persoonsgegevens die worden verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden van de gegevensverwerking dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist, doch maximaal 5 jaar nadat u geen diensten meer van Natrada heeft afgenomen dan wel tot maximaal 5 jaar na afloop van de samenwerking. Wettelijk verplichtingen kunnen soms leiden tot een andere, langere bewaartermijn.

Privacyrechten van betrokkenen

Een verzoek tot inzage, correctie, beperking, verzet, overdraagbaarheid van gegevens, verwijdering van uw persoonsgegevens of intrekking van eerder gegeven toestemming, kunt u sturen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek nader bericht van ons.

U heeft op grond van de AVG het recht om de persoonsgegevens die wij van u bewaren aan te vullen, te laten corrigeren of te laten wissen (‘recht op vergetelheid’).
Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarbij Natrada aan uw verzoek als betrokkene geen of niet volledige uitvoering kan geven. Hierbij valt te denken aan wettelijke bewaartermijnen.

Uw verzoeken zoals hiervoor bedoeld, kunt u richten aan de privacy officer van Natrada:

Natrada BV
t.a.v. mevrouw E.Steenks Paxtonstraat 3-N UNIT A1331 8013 RP Zwolle
e-mail: [email protected]

Wij zullen trachten u binnen enkele werkdagen, doch uiterlijk binnen 4 weken antwoord te geven.

Voor dringende vragen kunt u Natrada telefonisch bereiken op telefoonnummer +31 (0)55 533 77 99

Ter verduidelijking wordt onder de rechten van betrokkene begrepen:

a. recht op informatie
b. recht op inzage
c. recht op correctie, aanvulling, verwijdering of afscherming (alleen van feitelijke gegevens)
d. recht van verzet
e. recht op dataportabiliteit (gegevensoverdracht)
f. recht op vergetelheid
g. recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens
h. recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Teneinde zeker te weten dat wij op basis van uw verzoek de betreffende persoonsgegevens aan de juiste persoon verstrekken, vragen wij u ter verificatie een kopie over te leggen van een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs met een afgeschermde pasfoto en BSN-nummer. Natrada neemt alleen verzoeken in behandeling die betrekking hebben op uw eigen persoonsgegevens.

Natrada wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht- indienen-bij-de-ap

Cookies of vergelijkbare technieken

Op onze website worden cookies gebruikt voor technische en functionele doeleinden. Cookies zijn kleine informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van uw device (waaronder een PC, tablet of smartphone). De informatie die een cookie verkrijgt over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar Natrada.

Natrada kan gebruiksgegevens bijhouden van de website(s) voor statistische doeleinden. De langs deze weg verzamelde gegevens zijn anoniem en worden niet door Natrada verkocht aan derden.

Natrada gebruikt alleen technische en functionele cookies cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. De cookies die Natrada gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kan Natrada hiermee haar website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

Gebruik van sessie cookies

Cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Aanpassing privacystatement

Natrada heeft het recht de inhoud van dit privacystatement op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassing van dit privacystatement wordt op onze website (www.natrada.nl) gepubliceerd. Raadpleeg daarom met regelmaat onze website.

Vragen & contact

Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en dit privacystatement kunt u contact opnemen met de privacy officer van Natrada, mevrouw E.Steenks via mailadres [email protected] of via telefoonnummer +31 (0)55 533 77 99